Aviso de Privacidad Integral

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI, Constrelec (en adelante "El Responsable"), hace de su conocimiento la política de privacidad y manejo de datos personales.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

El Responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección es [Nombre Completo de la Persona Física / Responsable], con domicilio en Sericultura 77, Colonia 20 de Noviembre, C.P. 15300, Alcaldía Venustiano Carranza, Ciudad de México. Usted puede contactarnos en el correo electrónico contacto@constrelec.com.

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación (nombre completo, razón social, RFC).
• Datos de contacto (correo electrónico, teléfono fijo o celular, domicilio fiscal y de entrega).
• Datos patrimoniales y/o financieros (información de facturación, métodos de pago, en caso de compras directas).
• Datos técnicos (dirección IP, cookies, web beacons y comportamiento de navegación en nuestro sitio).

Datos Personales Sensibles: Le informamos que El Responsable no recaba datos personales que sean considerados como sensibles por la legislación aplicable (como origen racial, estado de salud, creencias religiosas, etc.).

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:

• Proveer los productos, servicios de ingeniería, dictámenes UVIE o proyectos solicitados.
• Elaborar y enviar cotizaciones técnicas y comerciales.
• Creación y gestión de su cuenta de usuario en nuestro portal.
• Facturación y cobro.
• Proceso de logística y envío de materiales adquiridos.
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son estrictamente necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Envío de boletines informativos sobre nuevos productos, ofertas o actualizaciones tecnológicas (Ej. Normativa CFE).
• Evaluación de la calidad de nuestros servicios (encuestas).
• Análisis estadístico de tráfico y comportamiento de navegación para mejorar la experiencia de usuario (UX/UI).

4. Negativa al Tratamiento para Finalidades Secundarias

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, usted puede presentar desde este momento un comunicado enviando un correo a contacto@constrelec.com indicando su negativa. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

5. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con los siguientes terceros, para los fines que se describen a continuación:

• Empresas de logística y paquetería: Exclusivamente para el envío y entrega de productos adquiridos.
• Instituciones bancarias o pasarelas de pago: Para el procesamiento de transacciones electrónicas de manera segura.
• Autoridades competentes: En caso de que exista un requerimiento legal justificado.

Dichas transferencias no requieren de su consentimiento expreso de acuerdo con el Artículo 37 de la LFPDPPP.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico: contacto@constrelec.com.

Su solicitud deberá contener:

• Nombre del titular y domicilio o medio para comunicarle la respuesta.
• Documentos que acrediten su identidad o la representación legal.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, informándole sobre la procedencia de la misma.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías los utilizaremos para optimizar el rendimiento del sitio web y mantener el estado de su sesión (como el carrito de compras). Estas tecnologías pueden deshabilitarse accediendo a la configuración de privacidad de su navegador web.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la publicación del aviso actualizado en esta misma página web: https://www.constrelec.mx/privacidad.